Domande Frequenti (FAQ)

📦 Ordini e Spedizioni

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

I tempi di consegna variano da 5 a 15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Spediamo in Italia e in tutta Europa. Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì! Dopo la spedizione riceverai un'email con il link di tracciamento. Puoi anche visitare la nostra pagina Track Order per monitorare la consegna.

Spedite in tutta Europa?

Sì, spediamo in Italia e nei principali paesi europei. Per informazioni su paesi specifici contattaci a info@healthymodernoptics.com.

🔄 Resi e Rimborsi

Posso restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che sia nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale. Per avviare un reso scrivi a info@healthymodernoptics.com.

Quando ricevo il rimborso?

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, elaboriamo il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Il reso è gratuito?

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, tranne in caso di prodotto difettoso o errato — in quel caso le spese sono a nostro carico.

🕶️ Prodotti

I vostri occhiali bloccano davvero la luce blu?

Sì, le nostre lenti sono certificate con filtro anti luce blu ottimizzato per ridurre l'affaticamento oculare causato da schermi di computer, smartphone e tablet.

Gli occhiali sono adatti per l'uso prolungato al computer?

Assolutamente sì. I nostri occhiali sono progettati specificamente per chi trascorre molte ore davanti agli schermi, garantendo comfort prolungato e protezione visiva.

Che materiali sono usati per le montature?

Le nostre montature sono realizzate in materiali premium leggeri e resistenti come il TR90, ideale per un uso quotidiano confortevole.

💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carta di credito, PayPal e altri metodi sicuri gestiti da Shopify Payments. Tutti i pagamenti sono protetti con crittografia SSL.

I pagamenti sono sicuri?

Sì, il nostro sito utilizza il protocollo HTTPS con certificato SSL. I dati di pagamento sono gestiti in modo sicuro da Shopify Payments e non vengono mai memorizzati sui nostri server.

📞 Assistenza

Come posso contattarvi?

Puoi scriverci a info@healthymodernoptics.com o chiamarci al +39 366 502 0724. Rispondiamo entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.